주의 : 비주얼커뮤니케이션 인수 방법 및 대처 방법
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온/오프라인 영상은 잠재 고객을 온,오프라인 및 온,오프라인에서 전환을 이끌어내는 적극적인 도구이다. 대표적인 동영상 플랫폼은 단연 트위치다. 최근에는 유튜브를 사용하는 연령층도 넓어지고 있을 것이다. 주 이용자층이 40대에서 40대로 비교적 젊은층이었지만 지금은 50대 이상 이용자들도 크게 늘었다.