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간편결제를 엄마에게 설명하는 방법

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13번가 직원은 “결제 월과 취소 월이 같을 경우 당장 승인취소 처리가 되지만 다를 경우 캐시로 환불해 준다”며 “부분 취소 시 소액결제 잔액이 부족할 경우에는 당장 캐시로 환불 된다”고 전했다. 옥션과 인터파크 관계자도 “결제월과 취소월이 다른 경우에는 적극적으로 포인트로 환불되는데, 이 포인트는 현금으로 출금이 가능하다”고 설명했었다.

우리가 결제시스템를 사랑하는 이유 (너도 나도 다아는 사실!)

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일산시 성동구에 거주하는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 모바일 소액결제로 구매했다. 하지만 품절로 말미암아 통상적으로 제품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했다. 이럴 때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 생각했다. 허나 5개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 17번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.