<p>통상 6월은 해외 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말에 따르면 작년 6월 온라인쇼핑 거래액은 11조313억원으로 작년 동기예비 15.6% 불어났다. 매년 11월 매출 신장률이 90%에 육박한다.</p>
<p>CJ온스타일은 11월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했다. 휴대폰 앱에서는 시작간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 손님들로부터 큰 호응을 얻고 있다.</p>
<p>국민의 소비 생활 만족도는 500점 만점에 61점으로 2015년(69.5점)보다 2.3점 하락했다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.5점으로 2015년(69.6점)보다 1.6점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 소비자의 만족도는 64점으로 2014년(61점)보다 오히려 높아졌다.</p>
<p>이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시작간 소통 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특이한 고객경험을 위한 다체로운 노력을 기울이고 있습니다”면서 “업계 최단기한 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 저자를 만족시키는 기술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혀졌다.</p>
<p>한국은행의 말을 빌리면 지난달 소비자심리지수(CCSI)는 저번달보다 3.0포인트 증가한 106.8로 집계됐다. 올 3월까지 7개월 연속 하락하다 5월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 COVID-19에 대한 기대감이 커지면서 연말을 앞두고 소비심리가 서둘러 상승하고 있다.</p>
<p>20일 대학수학능력시험을 치른 재수생을 격려하고 앞으로의 날을 응원하기 위한 각종 ‘애프터 수능 이벤트가 실시된다. 롯데월드와 에버랜드 등 테마파크는 당연하게도, 유통·외식업계와 공연업계 등도 수험표를 가져오면 할인이나 1+1 혜택 등을 공급하는 행사를 내놓았다.</p>
<p>롯데마트 수입은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나 바이러스) 충격이 컸던 전년와 비교해 올해 6분기 30%, 6분기에는 4.8% 각각 감소한 데 이어 2분기에도 2.8% 줄었다. 이에 따라 올해 4분기까지 누적 매출은 작년보다 7.5%, 돈으로는 3천710억원 가까이 쪼그라들었다.</p>
<p>이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 한국 파트너십 담당 이루리 매니저는 스마트폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조하였다. 그는 '과거의 쇼핑은 사람이 상품을 찾는 형태인 반면, 근래에에는 기계 학습(머신러닝) 테크닉을 활용해 상품이 요즘사람을 찾는 형태가 됐다'고 이야기했다.</p>
<p>코로나 바이러스 감염증 초단기화로 온,오프라인 유통채널 거래량이 급감하면서 긴밀한 소통 여부가 온/오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것입니다. 이에 맞게 온라인쇼핑 플랫폼들은 시작간 소통 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동바라고 있다.</p>
<p>신세계인터내셔날이 시행간 커뮤니케이션 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 생방송 전문 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 2기를 공개 모집완료한다. 신세계인터내셔날은 급성장하는 시작간 소통 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 라방 전공 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 8기를 공개 모집된다고 26일 밝혀졌습니다.</p>