<p>해외에서도 본격적으로 대크기 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 오프라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 국내외 소비자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 17일에 맞춰 행사 덩치를 키웠다. 알리바바 티몰에선 전년보다 17% 늘어난 27만개 브랜드가 신청한다.</p>
<p>카페24는 이번년도 7월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연양구 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 운영하는 온,오프라인 산업자는 이러한 과정으로 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 소비자에게 상품을 선보일 수 있을 것이다.</p>
<p>이에 대해 민주노총 롯데백화점 지회는 '롯데백화점은 희망퇴직으로 정사원들이 대거 퇴사하자 전국적으로 계약직을 뽑겠다고 공고했지만 이 계약직 연구원들의 임금 수준은 연봉 2천500만원'이라며 '롯데백화점의 인력 순환은 나쁜 일자리를 늘리고 우수한 일자리를 줄이는 '인력 악순환''이라고 비판했었다.</p>
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<p>이 매니저는 “인스타그램에서 관심 가는 브랜드를 찾아보거나, 살 생각이 없던 제품을 인스타그램 홍보로 접하고 구매한 경험을 대부분 해보셨으리라 마음완료한다”며 “인스타그램은 브랜드를 파악하는 것에서부터 실제 구매까지 상품 판매 여정 전체를 효과적으로 설계할 수 있는 쇼핑 플랫폼”이라고 강조했었다.</p>
<p>국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 66점으로 2018년(69.8점)보다 2.4점 하락했다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.9점으로 2019년(69.1점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 소비자의 만족도는 66점으로 2015년(68점)보다 오히려 높아졌다.</p>
<p>아마존은 2015년경부터 대한민국 진출을 저울질해왔다. 한국 시장의 성장 잠재력 때문이다. 정부 집계의 말을 인용하면 2019년 31조원대였던 해외 인터넷 쇼핑 시장 덩치는 2011년 100조원을 넘었다. 올해는 비대면 거래 확장으로 138조원을 넘고, 내년엔 900조원에 육박할 것으로 예측한다.</p>
<p>이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 우리나라 파트너십 담당 이루리 매니저는 핸드폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했었다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 아을템을 찾는 모습인 반면, 최근에는 기계 실습(머신러닝) 테크닉을 사용해 상품이 요즘사람들을 찾는 형태가 됐다'고 이야기하였다.</p>
<p>한국은행에 따르면 저번달 구매자심리지수(CCSI)는 저번달보다 3.0포인트 많아진 106.8로 집계됐다. 올 4월까지 2개월 연속 하락하다 12월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나에 대한 기대감이 커지면서 연내용을 앞두고 소비심리가 빠르게 상승하고 있을 것입니다.</p>