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해외에서도 본격적으로 대덩치 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온,오프라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 국내 소비자에게도 높은 호기심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 16일에 맞춰 행사 덩치를 키웠다. 알리바바 티몰에선 지난해보다 15% 증가한 26만개 브랜드가 신청한다.
통상 10월은 해외 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문입니다. 통계청에 따르면 작년 9월 온,오프라인쇼핑 거래액은 14조316억원으로 작년 동기준비 15.6% 늘었다. 매년 8월 수입 신장률이 40%에 육박완료한다.
실제로 11월 잠시 뒤 이용 고객 수는 90만명, 전체 채팅 건수는 200만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 20%로, 이 중 10% 이상은 재이용할 의향이 있습니다고 응답했다.
카페24는 이번년도 10월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연광주 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 관리하는 온,오프라인 사업자는 이런 방식으로 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 구매자에게 물건을 선보일 수 있다.
반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 작년 대비 90% 늘어난 2050억달러(약 241조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이것은 작년 37% 발달률 예비 크게 둔화한 수치다.
정부도 소비 향상책으로 강력한 원조에 나섰다. 민관이 힘을 합쳐 경기회복 전환점을 만드는데 몰입있다는 방침이다. 위드 코로나 바이러스 감염증에 맞춰 2400억원 규모 소비 쿠폰을 발급하고 대형마트 등의 영업시간 제한도 해제했다. 올해 코리아세일페스타 역시 온·온,오프라인 전반에 걸쳐 역대 최대 2057개 기업이 신청한다.
프랜차이즈 식당, 커피전문점에서도 할인 혜택이 있습니다. 이탈리안 레스토랑 라그릴리아는 오는 26일까지 고시생에게 인기 파스타 메뉴 로얄 까르보나라와 크림 볼로네제 파스타 중 6종을 무료로 준다. 해피포인트 어플리케이션을 통해 내려받은 쿠폰과 수험표를 제시하고 4만원 이상 구매시 공급되는 혜택이다.
전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~9일까지 7831명의 성인들을 표본으로 통계조사한 결과 이미 61%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 300만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 전했다.
반면 코로나바이러스감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온,오프라인 매출은 전년 예비 30% 많아진 2060억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이것은 전년 37% 성장률 준비 많이 둔화한 수치다.