소비자경험에서 일하는 모든 사람이 봐야 할 9가지 TED 강연
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<p>국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 63점으로 2017년(69.1점)보다 2.4점 하락했다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.7점으로 2011년(69.4점)보다 1.8점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2018년(67점)보다 거꾸로 높아졌다